इंडिगो की उड़ानें आज फिर ट्रैक पर…

कई दिनों की परेशानी के बाद इंडिगो आज अपनी सर्विस को लगभग पूरी तरह बहाल करने की तैयारी में है। कंपनी का दावा है कि बुधवार को करीब 1900 फ्लाइट्स ऑपरेट की जाएंगी, जिससे यात्रियों की दिक्कतें काफी हद तक कम हो सकती हैं।

पिछले हफ्ते अचानक आई ऑपरेशनल दिक्कतों ने एयरलाइन को बड़ी चुनौती में डाल दिया था। स्टाफ की कमी और तकनीकी गड़बड़ियों के कारण सैकड़ों उड़ानें रद्द हो गईं, जिसके बाद DGCA ने इंडिगो से विस्तृत रिपोर्ट मांगी। देशभर के एयरपोर्ट पर यात्रियों की लंबी लाइनों, देरी और कैंसिलेशन की तस्वीरें सोशल मीडिया पर लगातार वायरल होती रहीं।

अब इंडिगो ने स्थिति सामान्य करने के लिए अतिरिक्त स्टाफ लगाया है और ऑपरेशनल टीमों को विभिन्न एयरपोर्ट्स पर फिर से संतुलित किया है। कंपनी का कहना है कि मंगलवार रात तक शेड्यूल काफी हद तक स्थिर हो गया था और बुधवार से उड़ानों की संख्या सामान्य दिनों के करीब पहुंच जाएगी। DGCA भी लगातार मॉनिटरिंग कर रहा है ताकि भविष्य में ऐसी अव्यवस्था दोबारा न हो।

यात्रियों के लिए राहत की बात यह है कि आज का दिन पिछले एक हफ्ते से कहीं बेहतर माना जा रहा है। एयरलाइन उम्मीद कर रही है कि जैसे-जैसे दिन आगे बढ़ेगा, देरी और रद्द होने के मामलों में और कमी आएगी। कई यात्रियों की रीबुकिंग भी पूरी कर दी गई है, जिससे भीड़ का दबाव कम होने में मदद मिलेगी।

हालांकि, इस पूरे मामले ने एक बड़ा सवाल जरूर खड़ा किया है, कि देश की सबसे बड़ी एयरलाइन अचानक इतने बड़े स्तर पर कैसे प्रभावित हो गई और यात्रियों को ऐसी स्थिति का सामना क्यों करना पड़ा। DGCA की जांच रिपोर्ट से ही यह स्पष्ट होगा कि चूक कहां हुई और आगे इसे कैसे रोका जा सकता है। फिलहाल यात्रियों की नजरें आज के फ्लाइट ऑपरेशन पर टिकी हैं, क्योंकि लंबे इंतजार के बाद इंडिगो की सर्विस पटरी पर लौटती दिख रही है।