एयर इंडिया की फ्लाइट में घंटों की देरी या यात्रियों की रात बन गई थकान का सफर

मुंबई से लंदन जाने वाली एयर इंडिया की फ्लाइट AI129 में शुक्रवार रात यात्रियों को बड़ी परेशानी का सामना करना पड़ा। तकनीकी कारणों के चलते उड़ान में करीब छह घंटे की देरी हुई, जिससे यात्रियों को पूरी रात एयरपोर्ट पर इंतजार करना पड़ा। कई लोग थकान और असुविधा के कारण नाराज नजर आए।

जानकारी के मुताबिक, फ्लाइट को मुंबई एयरपोर्ट से देर रात रवाना होना था, लेकिन टेक्निकल इश्यू सामने आने के बाद टेकऑफ रोक दिया गया। यात्रियों को पहले बताया गया कि समस्या जल्द सुलझा ली जाएगी, मगर मरम्मत में उम्मीद से ज्यादा समय लग गया। नतीजा यह हुआ कि यात्री घंटों तक टर्मिनल पर फंसे रहे और पूरी रात जागकर बितानी पड़ी।

कई यात्रियों ने सोशल मीडिया पर एयर इंडिया के खिलाफ नाराजगी जताई और कहा कि उन्हें न तो स्पष्ट जानकारी दी गई, न ही पर्याप्त सुविधा उपलब्ध कराई गई। कुछ ने एयरलाइन पर कुप्रबंधन का आरोप भी लगाया।

एयर इंडिया की ओर से बाद में बयान जारी कर कहा गया कि फ्लाइट में तकनीकी समस्या थी, जिसे सुरक्षा कारणों से पहले ठीक करना जरूरी था। कंपनी ने यात्रियों को हुई असुविधा के लिए खेद जताया और कहा कि सभी को भोजन और जरूरी सहायता प्रदान की गई।

हालांकि, यह घटना फिर एक बार एयर इंडिया की समयपालन और प्रबंधन क्षमता पर सवाल खड़े करती है। यात्रियों के मुताबिक, लंबा इंतजार और अनिश्चितता ने उनकी यात्रा को थकान और नाराजगी में बदल दिया। फिलहाल उड़ान को बाद में रवाना कर दिया गया है, लेकिन यात्रियों के लिए यह सफर यादों में एक लंबी और थकाऊ रात बन गया।

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